Analyste - Assurance Qualité - Solutions TI ServiceNow - FR

Desjardins

Desjardins

Montreal, QC, Canada

Posted 13 days ago


Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Niveau d'emploi

NV-08

À titre d’Analyste - Assurance Qualité - Solutions TI ServiceNow, vous contribuez à l’efficacité informatique en tant que spécialiste-conseil... de l'équipe de réalisation face à la qualité. Vous agissez à titre d'expert et agent de changement auprès des membres de l'équipe et secteur d'affaire. Vous contribuez à l'amélioration continue des processus et des outils liés à la qualité logicielle, ainsi que leurs suivis et ceci dans un but de répondre aux besoins de l’organisation.

Vous participez activement à établir et faciliter la mise en œuvre de la stratégie qualité des solutions d’affaires et votre zone d’intervention est d’une moyenne à grande envergure.

Vous êtes responsable des activités qui mènent à la mise en place et au respect des éléments composants une approche qualité logicielle intégrée. Vous préparez et assurez l’exécution, en collaboration avec les équipes de réalisation, les tests complets planifiés pour assurer la qualité des changements amenés aux systèmes.

Vous fournissez des avis conformément aux règles de votre discipline et des conseils pour la recommandation de solutions d’amélioration ou d’optimisation des normes, des politiques et des programmes. Vous proposez des plans de mise en œuvre appropriés. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans votre domaine.

Vous agissez à titre de coordonnateur dans la planification, la conception et l’exécution de mandats et de projets. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents. Vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires.

Vous agissez à titre de personne-ressource dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et des partenaires.

Responsabilités principales

  • Cibler, saisir, analyser et interpréter l’information et les données nécessaires afin de supporter les phases d’essais, les stratégies d’implantation, les différents tests

d’assurance-qualité. Analyser les risques. Rédiger divers rapports, proposer des solutions, faire des recommandations et fournir un soutien-conseil dans la mise en place de ces recommandations

  • Préparer et recommander les plans d’action susceptibles de favoriser la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnu
  • Mettre en place la stratégie de tests en dev, certif et prod
  • Déterminer la portée des essais (inclusions et exclusions)
  • Exécuter les cas essais, les scripts d'essais et les scénarios d'essais et vérifier les résultats des essais
  • Identifier proactivement les anomalies et les adresser aux escouades en vue de les corriger dans les plus brefs délais
  • Conduire l’identification et l’élaboration des cas de tests à automatiser, les optimiser en continu
  • Conduire et alimenter les indicateurs de qualité du processus de développement des équipes accompagnées tout au long des travaux
  • Participer activement à l’élaboration, la mise en place et l’évolution des politiques, normes et pratiques
  • Documenter les solutions techniques et les pratiques pour assurer la pérennité des solutions TI mises en place
  • Coordonner les essais avec les contributeurs TI et affaires et en fournir un statut d'avancement

Conditions particulières

  • Lieu de travail: Place d'affaire Montréal ou Lévis selon la préférence du candidat. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride
  • Nombre d’emploi disponible: 1

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
  • Expérience en fonctionnement en mode Agile
  • Expérience avec ServiceNow (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique

  • Connaissance de JAVA (un atout)
  • Connaissance de CSM ServiceNow (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2023-03-31

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie

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