Coordinador/a de Migración Servicenow, Hibrido

Coordinador/a de migración Servicenow en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Coordinador/a de migración ServiceNow para un importante proyecto en Madrid.

Experiência Al menos 2 años.

Modalidad Híbrido (2 días teletrabajo resto presencial en oficina del cliente en Madrid).

Funciones

• Coordinación en interno de proyecto de migración a ServiceNow grupo (migración a ServiceNow de los circuitos de incidencias cambios SLAs y peticiones de servicio) en colaboración con el cliente.
• Realización de macheo de todas las necesidades que el servicio tiene con relación a las mejoras a introducir.
• Ayuda y apoyo al equipo del CAU.

Conocimientos imprescindibles (tecnología) Experiência y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (Servicenow BMC-HELLIX JIRA...) desde la perspectiva de la gestión de los procesos y flujos asociados al ticketing. ITIL Foundations. Nível alto... de inglés (proyecto requiere interlocución fluida en inglés).

Se ofrece Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión. Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nível en distintos sectores de mercado. Proyectos de larga duración estabilidad profesional y progresión laboral. Contratación Indefinida. Horario flexible. Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.

ServiceNow, ITIL