Itsm Platform Owner Servicenow

Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch vieles mehr.

Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir chemische Zwischenprodukte, Additive, Spezialchemikalien und Hightech-Kunststoffe. Mit rund Mitarbeitenden sind wir in 33 Ländern weltweit präsent. Gehören Sie dazu

• *Job Highlights / Aufgaben**:

• Übernahme der globalen Verantwortung für die unternehmensweite IT Service Management Plattform (ServiceNow)

• Sicherstellung und Steuerung der Umsetzung der global definierten ITSM Prozesse auf der Plattform

• Beratung, Definition und Steuerung von Anforderungen an die Plattform in Abstimmung mit der IT, dem Business und externen Dienstleistern

• Steuerung externer Dienstleister und Partner zur Implementierung neuer Anforderungen und Sicherstellung der Stabilität der Plattform, inklusive Schnittstellen zu anderen Systemen und Service Providern ... Administration der Plattform, inkl. User Management, Onboarding neuer Teams und der Einführung entsprechender Berechtigungskonzepte

• Erstellung von Reportings für verschiedene Stakeholder wie IT und Business

• Ausbau der Plattformfunktionalitäten und Architektur mit Fokus auf der Sicherstellung eines nutzergerechten Designs, inkl. Release & Test Management

• *Requirements / Profil**:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Erfahrung im Bereich ServiceNow Architektur & Design zwingend erforderlich

• Ausgeprägte Erfahrung im Bereich IT Service Management Prozess Design erforderlich

• Erfahrungen im Release & Test Management von ServiceNow Entwicklungen erforderlich

• Erfahrung in der (Teil-) Projektleitung sowie der Steuerung von externen Dienstleistern von großem Vorteil

• Fließende Deutsch

• und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Starke Kommunikationsfähigkeit sowie internationale Erfahrung im Konzernumfeld

• *Unser Angebot**

• Vergütung: Wir sorgen für eine faire Vergütung und bieten Ihnen ein globales Bonusprogramm und eine freiwillige individuelle Bonuszahlung.

• Umfassende Leistungen: Wir bieten eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Lebensversicherung und medizinischer Versorgung.

• Arbeitsleben & Flexibilität: Wir unterstützen Sie bei der Balance zwischen Arbeitszeiten und Privatleben. Mit unserem globalen "Xwork"-Programm bieten wir den Rahmen für die Umsetzung flexibler Arbeitsregelungen.

• Training & Entwicklung:Wir engagieren uns für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und ermutigen Sie, Ihre Aus

• und Weiterbildung und Ihr Wissen durch formales und informelles Lernen fortzusetzen.

• *Vielfalt**:Für uns sind Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit wichtig - wir begrüßen jeden, der sich unseren Werten verpflichtet fühlt. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns die Einbeziehung verschiedener Perspektiven innovativer macht und unsere Wettbewerbsfähigkeit verbessert. Deshalb nehmen wir die Einzigartigkeit jedes einzelnen Menschen an und setzen uns dafür ein, unsere Mitarbeitenden bei der Entwicklung ihres individuellen Potenzials zu unterstützen.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Recruiting Team