ServiceNow Technical Consultant - ITSM [Sênior]

Cask Brasil

Cask Brasil

Anywhere

Posted 1 month ago


Time que está ganhando se expande. Conheça a Cask Brasil:

A Cask é uma consultoria "Pure-Play", ou seja, como foco total em ServiceNow. Entre os serviços da Cask estão a implantação de projetos e Serviços Gerenciados (Managed Services). Somos uma consultoria plural dentro do Ecossistema com diferentes oportunidades internas: atuação em projetos em grandes multinacionais no Brasil e também projetos para organizações estrangeiras que podem dar um boost em seu inglês ou espanhol. A Cask possui reputação de mais de 20 anos nos Estados Unidos e é reconhecida pelo alto nível de qualidade de entrega e por protocolos e processos azeitados para garantir a melhor entrega e satisfação dos nossos clientes e colaboradores.

Somos um time de mais de 400 profissionais em plena expansão por todas as américas - Estados Unidos, Brasil, México e Canadá - A Cask no Brasil segue as diretrizes e posicionamento global da Cask: atender as melhores e maiores organizações do mercado que optaram pela... tecnologia ServiceNow para a expansão de suas agendas digitais.

Oferecemos:

  • Ambiente de trabalho dinâmico cheio de oportunidades e desafiador.
  • Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão com benefícios competitivos.

Descrição:

Você irá atuar desenvolvendo JavaScript, Back-End, Front-End, CSS, Node e Angular dentre outras linguagens e utilizando o processo de customização da plataforma ServiceNow.

Você irá interagir com times de governança e operação de TI para alinhar sobre processos ITIL e melhores praticar e soluções da plataforma ServiceNow.

Você será também responsável por mentorear outros desenvolvedores Jr em seu squad e garantir a qualidade técnica do desenvolvimento.

Principais Responsabilidades:

  • Desenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow;
  • Desenvolver e customizar aplicações na plataforma ServiceNow utilizando JavaScript, HTML/CSS, AngularJS, entre outras tecnologias;
  • Apoiar execução de workshop de processos ITIL com o cliente
  • Integrar ServiceNow com outros sistemas e ferramentas através de APIs, web services e outras tecnologias de integração;
  • Fornecer suporte técnico e resolução de problemas para implementações ServiceNow;
  • Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
  • Criar e manter documentação técnica detalhada e treinamento de usuários finais;

Qualificações Necessárias:

  • Certificação ServiceNow – CSA;
  • Conhecer as possibilidades de integrações ServiceNow usando diferentes interfaces, como e-mail, JSON, LDAP, SOAP / API, REST e SSO (SAML, OAuth);
  • Conhecer Desenvolvimento Web / interface usando HTML5, JavaScript, CSS3, AngularJS, Jelly;
  • Conhecimento na configuração de módulos ServiceNow como Flow Designer, IntegrationHub, Virtual Agent, Predictive Intelligence, Playbook, Workspace, Document intelligence e RPA;
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas com atenção aos detalhes;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade, capacidade de gerenciar várias prioridades e cumprir prazos.

Qualificações Desejáveis:

  • Certificação CIS-ITSM da ServiceNow;
  • Conhecimento em outras soluções de Low-code e ITSM como CA, HP, BMC, OutSystem serão um diferencial;
  • Experiência com metodologias ágeis e práticas DevOps;
  • Experiência em realizar treinamentos e workshops para usuários finais;
  • Inglês - Nível Intermediário
  • Espanhol – Nível Intermediário

Educação:

  • Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Auxílio-educação
  • Auxílio-home office
  • Convênios com descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Gympass
  • Day off no dia do aniversário
  • Auxílio Creche
  • E muito mais!

Tipos de pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Bônus
  • Hora extra

Modelo de Trabalho:

  • 100% remota em tempo integral

Prazo para Aplicações:

Para participar da próxima edição do Cask Hiring Day, envie a sua candidatura até 29/06/2024.

Data de início prevista: 01/07/2024

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Get Job Offers NEW
Job Offer
Sign up as a candidate and have companies like Cask Brasil reach out to you directly with opportunities!
Create Profile
New ServiceNow Jobs via Email

Stay up to date with new roles and opportunities. Sent weekly.