ServiceNow-Expert für Business Cloud-Lösungen

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Experten, der sich auf die Implementierung und Optimierung von Business Cloud-Lösungen spezialisiert hat.

In dieser Rolle wirst du unsere Kunden bei der Analyse und Bewertung bestehender Geschäftsprozesse unterstützen und Verbesserungspotenziale identifizieren. Dazu gehören auch die Erarbeitung von Konzepten und Lösungen zur Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen sowie die Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Modulen nach Kundenanforderungen.

Neben deiner technischen Expertise solltest du ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten besitzen, um deine Ergebnisse erfolgreich zu präsentieren. Des Weiteren erwartet uns ein Team mit einer Vielzahl an Herausforderungen, wo Du dich voll entfalten kannst.

Aufgaben:

• Beratung der Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen.
• Analyse und Bewertung bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Erarbeitung von Konzepten und Lösungen zur Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen.
• Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Modulen nach Kundenanforderungen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender und Administratoren.
• Unterstützung im Pre-Sales durch technische Beratung und Angebotserstellung.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Beratung und -Implementierung.
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Entwicklung und -Konfiguration.
• Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CIS) von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft und Flexibilität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

• Spannende und vielseitige Projekte
• Flexibilität in Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch pragmatische Laufbahnmodelle und organisierten Wissenstransfer
• Großzügige Zusatzleistungen inkl. Firmenwagen
• Tolle Arbeitsatmosphäre mit Eigenverantwortung, Gestaltungsfreiraum und wertschätzendem Miteinander auf Augenhöhe

Mehr Informationen findest du in den weiteren Abschnitten.