Senior Developer ServiceNow- FX Platform

Développeur ServiceNow @FX Innovation

L'OPPORTUNITÉ

Nous sommes à la recherche de personnes passionnées par la création d'outils et de processus de haute qualité, aspirant à se lancer dans un parcours transformateur au Business Enablement Office. Notre objectif : Remodeler la façon dont nous menons nos activités en élaborant des solutions innovantes pour mieux soutenir nos clients. Ensemble, nous visons à façonner des produits stratégiques qui favoriseront une croissance durable à long terme.

En tant que développeur ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow. Vous collaborerez avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et les traduire en workflows, applications et intégrations ServiceNow efficaces.

LE RÔLE

En tant que développeur ServiceNow, vous devrez :

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des solutions basées sur ServiceNow qui rationalisent les processus métier.
• Concevoir et développer des applications, modules et workflows personnalisés sur la plateforme ServiceNow.
• Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les exigences et les traduire en solutions techniques.
• Développer et maintenir des intégrations ServiceNow avec d'autres systèmes et applications tierces.
• Personnaliser et étendre les fonctionnalités de ServiceNow à l'aide de langages de script tels que JavaScript et l'API Glide.
• Assurer l'intégrité des données et participer aux tâches régulières de maintenance du système, y compris les mises à niveau et les correctifs.
• Aider à résoudre les problèmes liés au développement, à la configuration et aux performances de ServiceNow.
• Créer et maintenir une documentation technique, y compris la conception du système, les plans de mise en œuvre et les guides utilisateur.
• Rester à jour sur les meilleures pratiques, les nouvelles fonctionnalités et les tendances de l'industrie ServiceNow.
• Fournir un soutien technique et des conseils aux membres de l'équipe et aux parties prenantes.
• Assister à la formation des utilisateurs selon les besoins. LES QUALIFICATIONS
• Expérience avérée en tant que développeur ServiceNow ou poste similaire, avec une expertise en développement et en configuration ServiceNow.
• Expertise ou solide compréhension des principes et processus de gestion de portefeuille stratégique (SPM) et/ou de gestion des opérations informatiques (ITOM).
• Maitrise du JavaScript et des scripts dans la plateforme ServiceNow (par exemple, les règles métier, les politiques d'interface utilisateur, les scripts client).
• Connaissance des modules et fonctionnalités de ServiceNow, y compris la gestion du temps, la gestion de projet et CMDB.
• Expérience dans les intégrations ServiceNow utilisant les API (REST, SOAP) et les services web.
• Connaissance des technologies de base de données (SQL, MySQL) et des concepts de modélisation des données.
• Maitrise de l'anglais et du français.
• La connaissance de la configuration de séparation de domaine (MSP) est un plus.
• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe, un atout. ÉTAT D'ESPRIT
• Toujours garder à l'esprit l'expérience utilisateur lors de la conception, de la
• configuration ou de la mise en œuvre d'une solution.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration pour travailler
• efficacement avec des équipes diversifiées.
• Pouvoir voir le panorama d'ensemble et regarder au-delà de ce qui est demandé pour éviter les effets indésirables.
• Être prêt à prendre la tête des initiatives nécessitant votre expertise.
• Avoir la capacité de trouver un compromis entre la faisabilité technique et la valeur utilisateur/entreprise.
• Chaque fois que vous vous trouvez en terrain inconnu, être prêt à aider à explorer et à établir la carte. LES AVANTAGES

Parmi les avantages de premier plan que vous recevrez en travaillant chez FX Innovation :

• Un contexte multi-projets qui vous permet de varier votre travail et un accès instantané à une variété de contextes, jamais bloqué avec des systèmes hérités.
• Accès à un environnement de jeu et de prototypage sans