Analista ServiceNow

• *Tipo de Projeto:**

AMS (Application Management Services)

Estamos em busca de um profissional Sênior em ServiceNow para atuar em um ambiente desafiador, com foco em manutenção evolutiva e sustentação da plataforma. A pessoa será responsável por atividades de configuração, implantação, testes e melhorias contínuas em soluções baseadas na plataforma ServiceNow.

Responsabilidades:

• Atuar na sustentação e evolução de soluções ServiceNow, com foco em AMS;
• Realizar configuração, customização e testes de módulos;
• Garantir a performance e confiabilidade dos serviços implementados;
• Apoiar o time funcional e técnico na análise de demandas e propostas de solução.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência comprovada com ServiceNow;
• Domínio dos módulos ITSM e SPM (Strategic Portfolio Management);
• Conhecimento e atuação com App Engine.

Desejáveis (Diferenciais):

• Conhecimento nos módulos HR Service Delivery / Employee Center;
• Experiência com ITOM;