Product Owner ServiceNow

La société Panda Services, spécialisée dans les services informatiques, recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable produit ServiceNow basé(e) à Paris.

Ce poste est rattaché à la direction opérationnelle IT, division qui gère les plateformes applicatives majeures telles que SAP et ServiceNow.

Les principales missions du Responsable produit sont :

• Porter la vision du Produit ITOM/SAM/HAM de ServiceNow
• Développer une vision de la solution / Produit en collaboration avec le Business Analyst
• Construire la roadmap du Produit / de la solution en garantissant le respect du core modèle sur son périmètre
• Porter cette vision auprès de l'équipe en charge de son développement
• Suivre les indicateurs de suivi de la valeur business
• Mettre en place / animer la gouvernance avec le reste de la squad
• Présenter les fonctionnalités et évolutions apportées à la solution aux end users / key users
• Être référent sur les modules ITOM/SAM/HAM et les processus métier et informatique associés

Compétences recherchées :

• CyberArk
• ServiceNow
• ServiceNow ITOM
• SAM
• HAM
• Pilotage de projet