IT-Servicemanagement-Experte

Senior ServiceNow Berater

Wir suchen einen erfahrene(n) Senior ServiceNow Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen unterstützt. Der Berater wird Analysen und Bewertungen bestehender Geschäftsprozesse durchführen, Verbesserungspotenziale identifizieren und Lösungen zur Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen erarbeiten. Deine Aufgaben:

• Beratung der Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen.
• Analyse und Bewertung bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Erarbeitung von Konzepten und Lösungen zur Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen.
• Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Modulen nach Kundenanforderungen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender und Administratoren.
• Unterstützung im Pre-Sales durch technische Beratung und Angebotserstellung. Was Du mitbringst:
• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Beratung und -Implementierung.
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Entwicklung und -Konfiguration.
• Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CIS) von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft und Flexibilität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Was Dich erwartet:
• Spannende und vielseitige Projekte
• Flexibilität in Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch pragmatische Laufbahnmodelle und organisierten Wissenstransfer
• Großzügige Zusatzleistungen inkl. Firmenwagen
• Tolle Arbeitsatmosphäre mit Eigenverantwortung, Gestaltungsfreiraum und wertschätzendem Miteinander auf Augenhöhe

Wenn du dich für diese Herausforderung interessiert hast, bewirb dich einfach online. Wir freuen uns auf dich!