Stockholms skarpaste Business Analyst ServiceNow

Om oss

Sopra Steria är Europas ledande konsultföretag inom ServiceNow och digital transformation. Vi hjälper företag och organisationer att effektivisera sina verksamheter genom innovativa teknologilösningar. Med fler än 4000 ServiceNow-experter besitter vi marknadens största och mest framstående ServiceNow-team där du får möjligheten att arbeta med de mest spännande projekten samt utvecklas i en dynamisk och framåtsyftande arbetsmiljö. Om rollen

I rollen som Business Analyst kommer du att spela en nyckelroll i våra kunders digitala transformationsresor. Du kommer att ansvara för att analysera affärsbehov, identifiera förbättringsområden och säkerställa att tekniska lösningar mäter verksamhetens krav. Dina huvudsakliga uppgifter

• Identifiera och analysera affärsbehov samt omvandla dessa till funktionella krav.
• Samarbeta med kunder, utvecklingsteam och andra intressenter för att säkerställa effektiva lösningar.
• Leda och facilitera workshops för att samla in och prioritera krav.
• Dokumentera processer och förbättringsförslag samt driva implementering av nya arbetsprocesser.
• Stödja kunder i förändringsledning och optimering av affärsprocesser.
• Arbeta i agila team och bidra till en effektiv leveransprocess. För att vara framgångsrik i rollen tror vi att du har
• Flerrig erfarenhet som Business Analyst, grann innanför digital transformation eller IT.
• Erfarenhet av kravhantering, processanalys och verksamhetsutveckling.
• Förståelse för ITSM, ITIL och agila arbetsmetoder.
• God förmåga att kommunicera och samarbeta med både tekniska och affärsmässiga intressenter.
• Relevant akademisk utbildning inom IT, ekonomi eller motsvarande.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.