ServiceNow TM Forum Experte (m/w/d)

Deine Aufgabe

Diese Rolle ist für einen erfahrenen API- und ServiceNow-Integrationsspezialisten. Die Position erfordert 7+ Jahre Erfahrung und ist in Pune oder Bangalore angesiedelt.

Aufgaben

• Entwicklung und Wartung von APIs, mit Fokus auf TMF APIs und OpenAPIs
• Design, Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Integrationen, insbesondere für CSM- und ITSM-Module
• Anpassung und Konfiguration von ServiceNow, einschließlich der Entwicklung von Scoped Applications
• Implementierung von ITIL-Prozessen in der ServiceNow-Umgebung
• Durchführung von Performance-Tests und Optimierung von APIs und Integrationen
• Anwendung von DevOps-Praktiken, einschließlich automatisierter Tests mit ATF und GitLab-Pipelines
• Verwaltung der Versionskontrolle mit Git
• Erstellung und Pflege umfassender API-Dokumentation
• Entwicklung und Ausführung von Testplänen mit Tools wie ATF Framework und Postman
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einer nahtlosen Systemintegration
• Proaktive Kommunikation mit Stakeholdern und selbstständige Organisation von Integrationstests
• Fehlersuche und Lösung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit API-Integrationen
• Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends und neue Technologien in der API-Entwicklung und ServiceNow-Plattform
• Teilnahme an Code-Reviews zur Sicherstellung von hochwertigem, wartbarem Code
• Mentoring von Junior-Entwicklern in API-Entwicklung und ServiceNow Best Practices
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Entwicklungsprozessen und -methoden
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen bei allen Entwicklungsarbeiten

Dein Profil

Wir suchen einen erfahrenen API- und ServiceNow-Entwickler mit umfangreichen Kenntnissen in API-Entwicklung, ServiceNow-Anpassung und Implementierung von Integrationen.

Muss-Kriterien

• Mehr als 7 Jahre Erfahrung in der Entwicklung
• Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von APIs, insbesondere TMF APIs und OpenAPIs
• Erfahrung im Design, der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Integrationen (CSM- und ITSM-Module)
• Kenntnisse in ServiceNow-Anpassung und -Konfiguration, einschließlich Entwicklung von Scoped Applications
• Erfahrung bei der Implementierung von ITIL-Prozessen in ServiceNow-Umgebungen
• Fähigkeiten im Performance-Testing und der Optimierung von APIs und Integrationen
• Erfahrung mit DevOps-Praktiken, einschließlich automatisiertem Testen mit ATF und GitLab-Pipelines
• Kenntnisse in der Versionskontrolle mit Git
• Fähigkeit, umfassende API-Dokumentationen zu erstellen und zu pflegen
• Erfahrung in der Entwicklung und Ausführung von Testplänen mit ATF Framework und Postman
• Ausgeprägte Zusammenarbeitsfähigkeiten für die Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Fähigkeit, mit Stakeholdern zu kommunizieren und Integrationstests selbstständig zu organisieren
• Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten für komplexe technische Probleme
• Kenntnisse aktueller Branchentrends in der API-Entwicklung und ServiceNow-Plattform
• Erfahrung mit der Teilnahme an Code-Reviews
• Mentoring-Fähigkeiten für Junior-Entwickler
• Kenntnisse von Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen

Über uns

T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist stolzer Empfänger der prestigeträchtigen Great Place To Work® Certification™.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India an den Standorten Pune, Bangalore und Nagpur tätig und verfügt über ein engagiertes Team von mehr als 3500 Mitarbeitern, die Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen.

T-Systems bietet integrierte End-to-End-IT-Lösungen und treibt die digitale Transformation von Unternehmen aller Branchen voran, darunter:

• Automobilindustrie
• Fertigung
• Logistik und Transport
• Gesundheitswesen
• Öffentlicher Sektor

T-Systems entwickelt vertikale, unternehmensspezifische Softwarelösungen für diese Sektoren.

T-Systems International GmbH ist ein Unternehmen für Informationstechnologie und digitale Transformation mit Präsenz in über 20 Ländern und einem Umsatz von mehr als 4 Milliarden Euro. T-Systems ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Transformation und dem Management von IT-Systemen.

Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und Marktführer in Deutschland bietet T-Systems International sichere, integrierte Informationstechnologie und digitale Lösungen aus einer Hand.

Weitere Details

• Erfahrung: 7+ Jahre
• Standort: Pune/ Bangalore