Urgent Search) Analyste d'affaires ServiceNow

Compétences requises

• Intégration et configuration de ServiceNow ainsi que de ses modules.
• Connaissance et expérience au niveau des processus d'exploitation TI et des encadrements ITSM.
• Connaissance technique en infrastructure technologiques.

L'analyste d'affaires senior sera chargé de accompagner une équipe multidisciplinaire dans l'élaboration et la mise en place de processus de décommissionnement intégré et bout en bout de nos actifs TI à l'intérieur de la plateforme Service Now. Les principaux responsabilités incluent l'analyse des situations actuelles pour comprendre les problèmes de l'organisation et saisir les opportunités, l'interACTION avec des parties prenantes de domaines technologiques d'infrastructure et l'identification, l'analyse, la documentation et la validation des besoins et exigences d'affaires de l'organisation.