Conseiller.ère en analyse fonctionnelle ServiceNow

Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant ? Le leader en transformation numérique, Levio, vous offre une opportunité unique pour développer votre savoir-faire au sein d'une équipe de haut calibre.

La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l'occasion de vous dépasser et de maintenir votre expertise au top. Partagez le quotidien de nos clients et soyez un acteur important dans les projets les plus ambitieux en matière de technologies et de solutions logicielles. DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d'analystes fonctionnels seniors ServiceNow pour différents projets d'envergure.

• Produire des analyses préliminaires, fonctionnelles et techniques
• Rédiger des dossiers de spécifications fonctionnelles
• Recueillir des besoins auprès des représentants utilisateurs
• Rédiger des plans de test et de déploiement
• Supporter la réalisation des tests intégrés et de systèmes
• Élaborer les spécifications nécessaires à la réalisation des applications
• Analyser les anomalies QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

Connaissance des modules ITSM, ITBM (Gestion de Projet, Demande, Gestion de Capacité, Gestion Financière, Idées) et ressources humaines

• Diplôme en informatique ou équivalent
• Plus de 5 ans d'expérience sur un poste similaire
• Maîtrise d'approches pour le recueil de spécifications fonctionnelles et techniques
• Connaissance des modules ITSM, ITBM (Gestion de Projet, Demande, Gestion de Capacité, Gestion Financière, Idées) et ressources humaines
• Avoir des bonnes aptitudes au travail d'équipe
• Posséder un esprit d'initiative et d'analyse
• Bilinguisme (oral et écrit)
• Bonnes connaissances de Microsoft Visio