Administrador/a ServiceNow Discovery (Remoto) – CMDB / MID Servers

Location: Remoto (LatAm / horario a definir)

Type: Contrato / Consultoría (freelance)

Start: ASAP

Descripción del rol

Buscamos un/a Administrador/a de ServiceNow Discovery para automatizar la detección de CIs y asegurar la población y mantenimiento de la CMDB. Trabajarás con equipos de infraestructura y seguridad para incorporar nuevos segmentos/redes y mejorar la confiabilidad del discovery.

Responsabilidades

• Automatizar la detección de CIs en infraestructura para poblar y mantener la CMDB actualizada.
• Configurar y mantener MID Servers, credenciales y patrones de descubrimiento.
• Ejecutar y monitorear escaneos programados y bajo demanda.
• Diagnosticar fallos a nivel de escaneo y acceso a CIs; escalar a equipos de infraestructura cuando aplique.
• Validar la creación/actualización de CIs y calidad de datos en CMDB.
• Coordinar con infraestructura y seguridad la incorporación de nuevos CIs y segmentos de red.

Requisitos

• Experiencia práctica administrando ServiceNow Discovery y CMDB.
• Conocimiento de redes (segmentación, firewalls, DNS, routing básico) y autenticación/credenciales.
• Experiencia con troubleshooting de descubrimiento (alcances, accesos, credenciales, patrones).
• Deseable: experiencia con Discovery Patterns, Identification & Reconciliation, CMDB Health.

Plus

• Certificaciones ServiceNow (CSA / Discovery / CMDB)
• Experiencia en entornos híbridos (on-prem + cloud)

Cómo postular

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• CV/LinkedIn
• Años de experiencia con ServiceNow Discovery
• Disponibilidad semanal y zona horaria
• Tarifa/honorarios