ServiceNow Architect (m/f/d)

Deine Aufgabe

Diese Rolle ist für einen ServiceNow Architect, der für die Gestaltung und Etablierung einer unternehmensweiten technischen Architektur für ServiceNow-Implementierungen verantwortlich sein wird. Die Position erfordert Expertise in der Übersetzung von Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Spezifikationen und in der Leitung des Designs von ServiceNow-Lösungen.

Aufgaben

Gestaltung und Etablierung einer unternehmensweiten technischen Architektur für ServiceNow-Implementierungen, Übersetzung von Geschäftsanforderungen der Kunden in technische SpezifikationenEntwicklung umfassender Systemdokumentation, Prozessabläufe und Designlösungen, die den technischen Projektanforderungen entsprechenLeitung des Designs und der Architektur von ServiceNow-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen; Definition des Umfangs und Lieferung von Proof of Concept-ErgebnissenArchitektur und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen, Workflows und Integrationen unter Verwendung von ServiceNow-Technologien und WebservicesDurchführung von Code-Reviews, Durchsetzung der Einhaltung von Coding-Standards und Best Practices sowie Definition von Runbooks für Code-Bewegung und DeploymentBereitstellung von Mentoring und Support auf Expertenebene für Teammitglieder; Agieren als Fachexperte während der Implementierungs- und Post-ImplementierungsphasenGestaltung und Durchführung von Benutzerschulungsprogrammen und Bereitstellung von Go-Live-Support, um erfolgreiche ServiceNow-Deployments zu gewährleistenAuf dem Laufenden bleiben mit den neuesten ServiceNow-Funktionen, Updates und Branchentrends; Teilen von Best Practices und Eintreten für kontinuierliche VerbesserungZusammenarbeit mit Projektmanagern, Stakeholdern und funktionsübergreifenden Architekten, um die rechtzeitige Projektlieferung innerhalb des Budgets zu gewährleistenTeilnahme an Lösungsdemonstrationen, Angebotsentwicklung und Stakeholder-Engagement-AktivitätenErreichen individueller KPIs und Metriken wie definiert; Demonstration starker zwischenmenschlicher Fähigkeiten und eines kundenorientierten Ansatzes

Dein Profil

Wir suchen einen ServiceNow Architect mit Expertise in der Gestaltung und Implementierung unternehmensweiter ServiceNow-Lösungen, starken technischen Fähigkeiten im Bereich Scripting und Webservices sowie der Fähigkeit, technische Führung zu übernehmen.

Muss-Kriterien

Erfahrung in der Gestaltung unternehmensweiter technischer Architektur für ServiceNow-ImplementierungenFähigkeit, Kundenanforderungen in technische Spezifikationen umzusetzenKenntnisse in der Entwicklung umfassender Systemdokumentation und ProzessabläufeErfahrung in der Leitung von Design und Architektur von ServiceNow-LösungenKenntnisse in ServiceNow-Technologien einschließlich Scripting, HTML, CSS, Angular JS und JavaScriptErfahrung mit Webservice-Integration (REST, SOAP)Fähigkeit, Code-Reviews durchzuführen und Coding-Standards durchzusetzenErfahrung in der Definition von Runbooks für Code-Bewegung und DeploymentTechnische Mentoring-Fähigkeiten auf Experten-NiveauErfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Benutzer-SchulungsprogrammenKenntnisse der neuesten ServiceNow-Funktionen und UpdatesAusgeprägte Zusammenarbeitsfähigkeiten mit Projektmanagern und StakeholdernErfahrung in Lösungsdemonstrationen und AngebotsentwicklungStarke zwischenmenschliche FähigkeitenKundenorientierte Herangehensweise

Über unsUnternehmensvorstellung – T-Systems ICT India Pvt. Ltd.

T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist ein zertifizierter Great Place To Work®, der für seine starke mitarbeiterorientierte Kultur und sein Engagement für Mitarbeiterexzellenz anerkannt ist.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India in Pune und Bangalore tätig und verfügt über ein dynamisches Team von mehr als 4.200 Fachleuten, die weltweit hochwertige IT-Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen.

T-Systems India spielt eine Schlüsselrolle in dieser globalen Vision, indem es integrierte, ganzheitliche IT-Lösungen und branchenspezifische Software liefert, um die Transformation in verschiedenen Branchen voranzutreiben, darunter:

AutomobilindustrieFertigungLogistikTransportGesundheitswesenÖffentlicher Sektor

Seit über 25 Jahren steht die T-Systems International GmbH an der Spitze der digitalen Innovation, treibt den Fortschritt voran und fördert digitalen Optimismus. Als führender europäischer IT-Dienstleister und stolzer Teil der Deutschen Telekom liefert T-Systems transformative Digitalisierungsprojekte, gestützt auf tiefgreifende Expertise in:

BeratungCloudKICybersicherheitKonnektivität

Mit einer globalen Belegschaft von 26.000 Mitarbeitern in 26 Ländern setzen wir Maßstäbe in Effizienz, Souveränität, Sicherheit und Zuverlässigkeit – und befähigen Organisationen, ihr volles digitales Potenzial zu entfalten.

Mit einem Jahresumsatz von mehr als 4,0 Milliarden Euro (2024) ist T-Systems einer der führenden Partner für digitale Transformation in Europa und engagiert sich für die Gestaltung der Zukunft der Unternehmenstechnologie.

Bewerbungsinformationen

Bitte beachte: Betrügerische Stellenangebote/Jobbetrügereien werden immer häufiger. Sei vorsichtig bei irreführenden Anzeigen und betrügerischer Kommunikation, die im Namen von T-Systems "Angebotsschreiben" gegen eine Gebühr ausstellen. Achte auf eine authentische T-Systems-E-Mail-Adresse - XYZ@t-systems.com .

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